Der Fachdienst Soziales

Der Fachdienst Soziales ist zuständiger örtlicher Sozialhilfeträger im Regionalverband Saarbrücken und damit auch zentrale Anlaufstelle für soziale Fragen zur Sicherung der Existenzgrundlage für die Bürger des Regionalverbandes Saarbrücken. Hier wird eine umfassende und qualifizierte Sozialberatung und Leistungsgewährung für die Bereiche der Sozialhilfe, der Grundsicherung, des Wohngeldes, der Pflege und des Asylbewerberleistungsgesetzes (AsylbLG) angeboten. Eine umfassende und kompetente Hilfesteuerung für hilfesuchende Menschen steht hierbei im Mittelpunkt. Derzeit arbeiten über 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Sozialamt. Es befindet sich in der Europaallee 11 in 66113 Saarbrücken.

In der Beratungs- und Informationsstelle im Eingangsbereich des Gebäudes befindet sich der zentrale Antrags- und Beratungsservice. Zudem können die Bürger den Mobilen Beratungsdienst vor Ort nutzen, der in Großrosseln, Kleinblittersdorf, Quierschied, Riegelsberg, Völklingen, Sulzbach, Friedrichsthal, Püttlingen, Heusweiler und in drei Bezirken der Landeshauptstadt Saarbrücken wöchentliche Sprechstunden anbietet.

Wichtiger Hinweis: Vorsprachen nur noch nach Terminvereinbarung!

Ab Montag, den 11. März, sind beim Sozialamt des Regionalverbands persönliche Vorsprachen nur noch nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Unangekündigt vorsprechende Kundinnen und Kunden erhalten am Empfang einen Termin mit der Sachbearbeitung für einen anderen Tag. Dies gilt vor allem für die Bereiche Grundsicherung, Hilfe zum Lebensunterhalt sowie Leistungen für Asylbewerber. Aufgrund des erhöhten Arbeitsaufkommens und der angespannten Personalsituation kommt es derzeit auch zu einer längeren Bearbeitungsdauer der eingehenden Anträge. Von Rückfragen zur Bearbeitungsdauer bitten wir daher abzusehen. Wenn jemand ohne Termin im Sozialamt mit Rückfragen zum Bearbeitungsstand vorstellig wird, erhalten die zuständigen Mitarbeitenden des Sozialamts ein Rückrufticket und melden sich dann telefonisch binnen weniger Tage. Für die persönliche Abgabe von Unterlagen gibt es einen Schnellschalter im Wartebereich, der diese entgegennimmt. Um einen Termin zu vereinbaren, kann man sich entweder – wenn man bereits Leistungen bezieht – an die bekannte Sachbearbeitung wenden oder an die zentrale Rufnummer des Sozialamtes 0681 506-4949.

Grundsätzliche Informationen in deutscher, englischer, arabischer und ukrainischer Sprache finden Sie im PDF-Dokument "Hinweise zur Terminvereinbarung".