Die Digitalisierung der Verwaltung im Regionalverband Saarbrücken schreitet voran. Bürgerinnen und Bürger können sich ab sofort zu reisemedizinischen Fragen online durch das Gesundheitsamt des Regionalverbandes beraten lassen. Im „Virtuellen Amt“ werden sie nach vorheriger Terminvereinbarung mit Mitarbeitenden des amtsärztlichen Dienstes per Videochat verbunden und können Anliegen und Fragen gemeinsam besprechen. Nutzerinnen und Nutzer können den virtuellen Behördengang mittels Videochat theoretisch von überall aus wahrnehmen. Damit entfallen Anfahrt und Wartezeit. „Mit der neuen Online-Beratung bei reisemedizinischen Fragen reagieren wir auf die steigende Nachfrage nach flexiblen und zeitgemäßen Kommunikationswegen. Auch in Zukunft wollen wir solche digitalen Beratungsformate weiter ausbauen. So arbeiten wir bereits mit unserem Sozialamt daran, das Virtuelle Amt um eine Online-Beratung für Anträge auf Sozialhilfe zu erweitern“, so Regionalverbandsdirektorin Dr. Carolin Lehberger.
Der Service ist browserbasiert. Das Herunterladen oder Installieren einer App oder eines Programms ist nicht nötig. Für Services, die eine Identitätsprüfung voraussetzen, muss das Endgerät jedoch über eine Kamera verfügen. Die reisemedizinische Beratung des Gesundheitsamtes ist weiterhin auch in Präsenz vor Ort oder telefonisch möglich. In jedem Fall ist im Vorfeld ein Termin per E-Mail oder telefonisch zu vereinbaren. Alle Informationen und Kontaktdaten stehen online unter www.regionalverband.de/reisemedizin.
Die reisemedizinische Beratung – sicher ins Ausland
Insbesondere vor Reisen in tropische Gebiete sollten sich Reisende über die herrschenden klimatischen und hygienischen Bedingungen informieren. Auch sollte der Impfschutz von einer Ärztin oder einem Arzt geprüft und gegebenenfalls aufgefrischt werden.
Die Gesundheitsgefahren für Schwangere, Kleinkinder sowie für ältere Menschen sind bei Reisen in tropische Regionen meist höher. Ebenso stellen bestimmte Vorerkrankungen, wie zum Beispiel Herz- und Kreislaufschwäche, Bluthochdruck und Diabetes oder chronische Krankheiten mit Immunschwäche ein erhöhtes Risiko dar, das sehr sorgfältig und individuell mit einer Ärztin oder einem Arzt abgewogen werden sollte. Die reisemedizinische Beratung des Gesundheitsamtes ist grundsätzlich kostenlos.
Parallel zum Online-Beratungsangebot bei reisemedizinischen Fragen hat der Regionalverband bereits über 40 Antragsverfahren digitalisiert. Diese stehen zusammengefasst online unter www.regionalverband.de/buergerdienste.
